Abstract

Keterampilan dalam membina hubungan dengan orang lain, sebagai kunci keberhasilan suatu proses komunikasi yang amat dibutuhkan oleh seseorang pewawancara/surveyor dalam melaksanakan tugasnya. Skill with people adalah kumpulan pengetahuan dan teknik yang dapat meningkatkan keterampilan hubungan dengan orang lain. Pemahaman mengenali skill with people sangat dibutuhkan untuk menjadi manajer yang terampil. Data uji coba yang melibatkan peran serta responden/masyarakat dengan menggunakan metode skill with people ternyata berhasil baik, dimana semua responden bersedia menjawab dibandingkan dengan yang tidak menggunakan metode skill with people. Bila dihubungan dengan peningkatan mutu pelayanan kesehatan, pemahaman skill with people perlu disosialisasikan pada pemakai, penyelenggara dan pemilik fasilitas pelayanan kesehatan.