Abstract

Selama kehamilan diperlukan pengawasan atau pemeriksaan secara teratur atau lebih dikenal dengan Antenatal Care (ANC). Antenatal Care merupakan hal terpenting dari kehamilan, dengan memeriksakan kehamilan secara teratur diharapkan dapat mendeteksi lebih dini keadaan-keadaan yang mengandung resiko dalam kehamilan dan atau persalinan baik bagi ibu maupun janin. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara sikap dan komunikasi bidan dengan tingkat kepuasan pada ibu hamil dalam antenatal care di Bidan praktik Mandiri di Kota Balikpapan tahun 2017. Jenis penelitian kuantitatif dengan metode deskriftif analitik. Penelitian ini dilaksanakan di Bidan Praktek Mandiri, di Kota Balikpapan agustus – oktober 2017. Populasi dalam penelitian ini adalah ibu hamil yang terdapat BPM di Kota Balikpapan sebanyak 13.915 ibu hamil dari 64 BPM sekota Balikpapan. Penentuan besar sampel dengan rumus Multistage Random Sampling dengan jumlah adalah 150 sampel. Analisa univariat menggunakan distribusi frekuensi, analisa bivariate menggunakan uji Chi Square (X2), dan analisa multivariat uji regresi logistik. Hasil analisa menunjukkan terdapat hubungan yang signifikan antara sikap dan komunikasi bidan dengan tingkat kepuasan pada ibu hamil dalam antenatal care dimana sikap (Pvalue = 0,000 < nilai α = 0,05), dan komunikasi bidan (Pvalue = 0,000 < nilai α = 0,05). Dan faktor yang paling dominan berhubungan dengan kepuasan ibu hamil dalam antenatal care di Bidan Praktik Mandiri Kota Balikpapan Tahun 2017 adalah komunikasi bidan OR=3,410 (95% CI: 2,419 - 10,130). Diharapkan bidan dapat mengembangkan sikap dan komunikasi yang lebih baik, dan mempertahankan sikap dan komunikasi yang sudah baik dalam pelayanan antenatal care kepada pasien dan menerapkan keterampilan komunikasi yang efektif, sehingga mampu memberikan kepuasan kepada pasien.